Vettem egy Shelly Plus 1 okos eszközt, amely mikor megérkezett kipróbáltuk kiderült, hogy az eszköz gyári hibás , nem működik. Hiba jelensége: Összevan kapcsolva a routertal a jel erőssège jó, mégis az eszköz mindig offlineban van, néha gondol egyet onlie lesz Gyorsan frissítettem a softwaret a legújabbra. Sajnos nem oldotta meg a problémát. A shelly sajat wifijébevis beléptem amely azt produkálja, hogy 5 másodpercenként shelly connect és nem enged tovább, reseteltem sikerült statikus IP címet csinálni neki, de akkor is offlineban marad. Amikor néha onlinéba lép barangolok rajta , hogy mi a software verzió és egyszer csak offline, nagy nehezen lefrissíttette , de nem oldotta meg. Az oldalon fel van tüntetve egy telefonszám a következő: +36-70/396-2099 a szám nem elérhető soha,, E-mailen keresztül felvettem a kapcsolatot az üzlettel, majd 4 nap múlva válaszoltak, hogy küldjem vissza a raktárba, a leírtak alapján gyári hibás. Meg is adták a címet, válasz e-mailben írtam, hogy feladom Postán és ha van lehetőség akkor egy másik típust szeretnék helyette. Másnap, fel is adtam. Eltelt 2 nap ránéztem csomagkövetésen ,hogy hol tart a csomag és látom, hogy megkisérelték kézbesíteni, mivel nem tudták ezért a Postán 5 napig átvehető. Kaptam egy e-mailt másnap az üzlettől, hogy : "A postai úton való visszaküldéssel kapcsolatban viszont óvatosságra inteném, mert a tapasztalatok szerint a Magyar Posta sok esetben nem kézbesíti címre a csomagokat, a postahivatalban viszont a nagykereskedés nem tudja átvenni." A postával beszéltem valóban megpróbálták kézbesíteni a csomagot, nagy nehezen találtam egy telefonszámot:+36 1 700 1505 Végre valaki felvette és kérdeztem, hogy akkor ilyenkor mi van ha rossz az eszköz? Válasz bevizsgálják és ha valóban rossz küldenek egy másikat. kérdeztem ,hogy a posta költséget kinek kell ebben az esetben állnia? A válasz: nekem, de mondom a mostanit is én állat meg azt is úgy hogy az eszköz hibás, ezt nem is nekem kellene fizetni.. Majd mondtam az illetőnek, hogy a csomag a Postán van és 5 nap után visszaküldik és azt is fizetnem kell... A válasz majd megadja a felettesének a számomat és majd valamikor felhív, mivel állítólag most nem dolgozik.. Tudom mi lesz ebből semmi. A csomag visszajön kifizetem a vissza utat is és buktam immáron még egy ilyen eszköz árát.. Véleményem: Szeretnék mindenkit megkérni, hogy ne vásároljon az oldalról, mert nagyon bizonytalanok, abszolút nem segítőkészek, szinte lehetetlen őket elérni!

8 napja rendeltem tőlük és semmi infót nem kapok arról mikor érkeznek meg a termékek amiket rendeltem. A megadott mobilszám ki sem csöng! Emailre nem reagálnak!

I purchased a smart doorbell in this store and need to return it but cannot get in touch with them. Tried to email several times to info@smarterhomeshop.eu, called +36 30 226 4491, and tried to get in touch via the "Contact us" form on the website, but no response. Looks like scam! Be aware!!!

Január 2-án rendeltem egy termélet. Február 3-án még nem kaptam meg.

Korrekt!De sajna magyar leirás nincs hozzá kérem küldjenek azt is.

Tényleg gyors szállítás.

Gyors szállítás, hibátlan termékek!

Gyors szállítás, jó termék.

Gyors szállítás, kedvező árak.

Gyors szállítás, jó termékek és jó árak!